Новости

Татьяна Ким анонсировала первые выплаты продавцам Wildberries после ударов по складам маркетплейса. 22 июля их начнут начислять малым предпринимателям, чьи товары пострадали на складе в Электростали. В течение суток средства получат более 88 000 селлеров. Сумму выплат Ким не уточнила, но сказала, что детальная форма механизма начисления будет опубликована на портале продавца. Планы по выплатам крупному и среднему бизнесу она не раскрыла

Wildberries анонсировал первые выплаты продавцам после ударов по своим складам в разных регионах России. Первые начисления начинаются уже 22 июля, в течение суток их получат более 88 000 малых селлеров, чьи товары пострадали на складе в Электростали, заявила журналистам основатель маркетплейса, глава RWB Татьяна Ким (№23 в рейтинге 155 миллиардеров России — 2026 Forbes, состояние $8,1 млрд).

В первую очередь это будут самые небольшие и наименее защищенные бизнесы, уточнила предпринимательница. Детальную формулировку механизма начисления опубликуют на портале продавца, добавила она.

Ранее Ким объявила о других мерах поддержки для продавцов, в том числе скидки на хранение на складах и на транзитные поставки в региональные склады.

Компания также обсуждает с властями налоговые каникулы и прочие меры поддержки для пострадавших селлеров, рассказала Ким 22 июля. Она уточнила, что маркетплейс обратился в профильные ведомства и к банкам-партнерам, помимо WB-банка компанию готовы поддержать ВТБ и «Сбер», сообщила основательница Wildberries.


Ким добавила, что все складские комплексы Wildberries застрахованы, однако действующие страховки для крупных промышленных объектов, как правило, не покрывают террористические риски и атаки беспилотников. По ее словам, они требуют отдельного включения и дополнительных лимитов, при этом большинство российских страховщиков пока не готовы брать их на себя. Она добавила, что эту позицию подтвердил «Росгосстрах», а компания поддерживает разработку соответствующих страховых продуктов и считает необходимым системное решение проблемы.

Гендиректор «Росгосстраха» Максим Шепелев ранее 22 июля заявил, что российский рынок пока не способен полностью защитить склады и товары от атак дронов. Современный распределительный центр — это не только здание, но еще и оборудование, запасы товара тысяч предпринимателей, также стоит учесть ответственность перед контрагентами и риск вынужденного простоя, пояснял он. По словам Шепелева, такой риск на собственный баланс не может принять ни один страховщик. Рынок ограничивает отсутствие возможностей перестрахования и методик корректной оценки рисков, заключил гендиректор.

За последнее время ВСУ атаковали несколько складов Wildberries. В конце прошлой недели (в ночь на 18 июля) беспилотники ударили по складам Wildberries в Котовске (Тамбовcкая область) и Электростали (Подмосковье). В ночь на 22 июля пострадали склады в Краснодаре и Невинномысске (Ставропольский край).

Wildberries изменил оферту продавца, сняв с себя всю ответственность за последствия ударов БПЛА. Возмещать ущерб за товары, поврежденные или утраченные в результате ударов беспилотников, маркетплейс не намерен.


За это мы не отвечаем
CNews обнаружил, что продавцов на Wildberries массово лишили компенсаций за товар, утраченный или поврежденный в результате ударов БПЛА. Маркетплейс без предупреждения внес изменения в свои условия сотрудничества с продавцами, где прямым текстом снял с себя ответственность за последствия падения беспилотников.

Новая оферта имеет номер 98 и вступает в силу 7 июля 2026 г. предыдущий документ действует с 18 июня 2026 г. Следует обратить внимание, что за первую половину 2026 г. оферта продавца на Wildberries менялась 12 раз.

Новые условия прописаны на странице 47 в разделе 11.3. «Компенсация утраченных и поврежденных товаров». Подпункт 6 в пункте 11.3.4.1. гласит, что «Вайлдберриз освобождается от ответственности за неисполнение обязанностей, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым в том числе относятся любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, включая объекты, считающиеся нейтрализованными, несмотря на наличие выданных актов (иных документов) об отсутствии взрывоопасных предметов на данной территории».

Что-то новенькое
Приведенный пункт – это нововведение в оферте продавца Wildberries. Редакция CNews убедилась, что БПЛА не упоминались ни в одной из версий ее оферты за первую половину
2026 г.

Новая оферта №98 с пунктом про БПЛА

Нажмите для раскрытия...

В частности, в оферте №97, которая действует до 6 июля 2026 г. включительно, в разделе 11.3. «Компенсация утраченных и поврежденных товаров» на странице 43 есть пункт 11.3.4. Он звучит так: «В случае утраты Товара, за исключением случаев, когда такая утрата является следствием обстоятельств непреодолимой силы, Вайлдберриз обязуется возместить Продавцу реальный ущерб, размер которого определяется в соответствии с Договором. Упущенная выгода, в том числе упущенная выгода в размере разницы между Розничной ценой продавца (пункт 5.1) и суммой определенного в предусмотренном Договором порядке ущерба, а также любые иные косвенные убытки возмещению не подлежат».

Оферта №97

Нажмите для раскрытия...

Что именно Wildberries относит к «обстоятельствам непреодолимой силы», в оферте №97 не уточняется.

Комментарий Wildberries
Редакция CNews спросила у представителей Wildberries, с чем связано решение отдельно прописать отказ в компенсации из-за ударов БПЛА. Комментарий ниже приведен без изменений.

«Изменения в оферте носят уточняющий характер и направлены на конкретизацию положений о форс-мажорных обстоятельствах. Детализация подобных рисков – общепринятая рыночная и правоприменительная практика, которая используется в договорах самых разных компаний для того, чтобы заранее определить порядок действий сторон в случае чрезвычайных и не зависящих от них обстоятельств. Речь не идет о появлении новых оснований для освобождения от ответственности – документ лишь конкретизирует уже действовавшие положения о форс-мажоре и приводит их в более детализированный вид», – заявили CNews представители Wildberries.

Также CNews поинтересовался, что теперь делать продавцам, если их товар на складе или ПВЗ Wildberries будет утрачен в результате такого удара, но ответа не получил.

Wildberries не раскрывает размеры компенсаций за предыдущие удары БПЛА, если они были

Нажмите для раскрытия...

Наряду с этим был направлен вопрос в Ozon о наличии схожего пункта в оферте этого маркетплейса. К моменту выхода материала в Ozon на него не ответили.

Сервис WB Taxi от маркетплейса Wildberries активно тестируется и работает в Беларуси (Минск) и Узбекистане. В России сервис пока официально не запущен для широкой публики, но находится на этапе подготовки (зарегистрирован товарный знак, идет разработка, запуск ожидается в городах-миллионниках).

7 июля вступают в силу изменения комиссий с продаж для продавцов Wildberries. В компании объяснили это текущей экономической ситуацией, в том числе удорожанием логистики из‑за топливного кризиса. Комиссии пересмотрят для продавцов, которые работают по моделям «Склад WB», «Маркетплейс», «Курьером WB», «Витрина» и «Самовывоз из магазина продавца».

В пресс‑службе Wildberries Т‑Бизнес секретам пояснили, что пересмотр тарифов носит дифференцированный характер: для части товарных категорий комиссии вырастут, для части будут снижены, а по ряду категорий останутся без изменений. Такой подход позволяет учитывать особенности отдельных товарных сегментов и текущую рыночную ситуацию, отметили в компании.

На платформе цены на товары устанавливают сами продавцы: они могут выбирать наиболее подходящую для себя модель работы и доставки — например, хранить товары на собственном складе или использовать логистическую инфраструктуру Wildberries.
Это позволяет продавцам гибко подходить к вопросу управления своими бизнес‑процессами, говорят в компании.Благодаря сочетанию разных моделей работы продавцов и собственной масштабной логистической инфраструктуре Wildberries на платформе сохраняются доступные цены, подчеркнули в маркетплейсе.

Источник

Спрос на франшизы в России в I квартале 2026 г. снизился примерно на 40% г/г, пишет Forbes со ссылкой на данные Franshiza.ru. Рынок замедлился: инвесторы стали осторожнее, а владельцы франшиз чаще делают ставку не на расширение, а на удержание действующих партнеров.

По приросту сети лидирует Ozon: за год открылось 21 200 пунктов выдачи заказов, закрылось 9700. На втором месте WB Point с приростом на 7604 пункта, на третьем — магазины у дома «Около» от X5, сеть которых выросла на 4300 точек.

Сильнее всего снизился спрос на франшизы магазинов одежды, фастфуда, кофеен и детских центров. Особенно осторожными стали инвесторы с небольшим капиталом: для них вложения в 1–2 млн руб. часто являются последними свободными средствами.

Источник

Если вы передумали покупать товар уже после того, как он был отправлен в пункт выдачи заказов (ПВЗ), отмена станет платной. Сумма удерживается за логистику.

В Москве в 2026 году могут появиться первые сервисные хабы маркетплейсов в торговых центрах.

Это не обычный ПВЗ. Таких точек у маркетплейсов и так хватает. Новый формат должен объединить магазины, выдачу заказов и межмагазинную доставку внутри ТЦ.

Сценарий примерно такой: покупатель заказывает товар, а получает его через сервисный хаб. Неважно, где товар лежит физически — в магазине, у арендатора, на складе или где-то внутри торгового центра.

Для ТЦ это попытка не умереть рядом с маркетплейсами, а стать частью их логистики. Для маркетплейсов — способ залезть ещё глубже в офлайн и забрать не только заказ, но и маршрут покупателя внутри торгового центра.

Забавно получилось. Сначала маркетплейсы вытаскивали покупки из ТЦ в телефон. Теперь сами возвращаются в ТЦ, но уже не как магазины, а как инфраструктура.

Офлайн не исчез. Его просто пытаются переподключить к приложению.

Привет, коллеги! Лето в самом разгаре, а Wildberries продолжает удивлять нововведениями. Мы собрали для вас самые важные изменения последних недель — от логистики и регистрации до новых инструментов для продвижения. Давайте разбираться, что к чему.

---

🚚 Логистика: товары напрямую после таможни

Маркетплейс внедряет новую схему контейнерных поставок: теперь товары после таможенного оформления могут поступать сразу на склады WB, минуя промежуточные склады продавцов. Это сокращает логистическую цепочку и снижает расходы. Пока услуга работает в тестовом режиме, но в ближайшие месяцы доступ к ней расширят.

Важно: С 1 апреля повышены тарифы на транзитные поставки для большинства направлений. Планируйте поставки с учетом новых ставок.

---

💰 Регистрация стала платной

С 19 июня регистрация новых продавцов на Wildberries стала платной. Новые селлеры обязаны внести гарантийный взнос в размере 10 000 рублей. В компании объясняют это необходимостью борьбы с мошенниками и подложными регистрациями. Сумма не возвращается.

---

⚖️ Единые условия для российских и китайских продавцов

С 25 мая Wildberries ввел единые условия работы для российских и китайских продавцов. Это значит, что комиссии для китайских селлеров повысят до уровня российских. Ранее разница была существенной: около 44% у россиян против 11% у китайцев. Решение принято по итогам заседания экспертного совета ФАС для обеспечения равных конкурентных условий.

Подробнее: Также внедрены единые правила предоставления скидок покупателям за свой счет.

---

🏬 Новый инструмент: «Бренд-зона»

WB запустил сервис «Бренд-зона» — это отдельные фирменные страницы для продавцов внутри площадки. Там можно размещать информацию о бренде, создавать подборки товаров, публиковать баннеры.

Цифры: По данным аналитиков RWB, средний чек заказа через бренд-зону в два раза выше по сравнению с обычной выдачей, а конверсия в покупку выше на 3%. Инструмент уже доступен в разделе «Рост продаж».

---

📈 Расширение географии и новые рынки

Экспорт в Китай: WB запустил пилотную программу по выводу российских товаров на рынок КНР, но по оптовой B2B-модели. Покупателями выступают китайские промышленные предприятия и торговые сети.

Импорт из Индии и Кореи: Компания планирует продавать товары из этих стран в России, особенно косметику. В тренде «всё корейское», пояснила глава компании.

Приоритетные рынки: Эфиопия, Индия, Таиланд и Шри-Ланка. Эфиопия выбрана отправной точкой для тестирования операционной модели в Африке.

---

📄 Обновление оферты: что еще важно

С 2 июня вступили в силу новые правила работы:

· Юридический статус: Активный статус ИП, ООО или самозанятого обязателен. При ликвидации компании или превышении лимита дохода для самозанятых (2,4 млн руб.) кабинет заблокируют.
· Подлинность бренда: Получение знака подлинности теперь зафиксировано в оферте. Продавцы обязаны предоставлять полный пакет документов, импортеры — подготовить переводы на русский язык.
· Контроль упаковки: Начали уведомлять о нарушениях правил упаковки, пока без штрафов (кроме категорий «Бытовая химия» и «Красота» на пяти складах).

---

⚠️ Что еще обсуждают: слухи и планы

По данным СМИ, Wildberries готовится стать владельцем сервиса онлайн-заказа лекарств «Еаптека». Переговоры шли больше года, стоимость актива оценивают минимум в 8 млрд рублей. Официального подтверждения пока нет.

---

Это далеко не все новости, но основные тренды уже понятны. Следите за обновлениями и адаптируйтесь к изменениям! Если у вас есть вопросы или опыт работы по новым правилам — делитесь в комментариях!